製造業におけるコンテンツマーケティングとは？手法や具体的な導入順序、事例を詳しく解説！
製造業やメーカーにとって、コンテンツマーケティングは新規顧客獲得や既存顧客との関係強化に非常に有効な戦略です。
本記事では、製造業におけるコンテンツマーケティングの重要性や具体的な手法、成功のポイントについて詳しく解説します。
コンテンツマーケティングとは
コンテンツマーケティングとは、顧客にとって価値のある情報やコンテンツを継続的に提供する手法を指してます。
コンテンツマーケティングの創始者とされるアメリカのコンテンツマーケティングインスティテュートによると、
“コンテンツマーケティングとは、価値ある、適切な、一貫したコンテンツを作成・配信することで、明確に定義されたオーディエンスを惹きつけ、維持し、最終的には顧客の有益な行動を促進することに焦点を当てた戦略的マーケティング手法。”
と定義されています。
コンテンツマーケティングの考え方は、今では様々な業界で広まってきました。そしてそれは製造業においても変わりません。
製造業においては、専門的な技術や知識を分かりやすく伝えることで、潜在顧客の興味を引き、自社ブランドの認知度向上や新規顧客の獲得を目指すことができます。
製造業のコンテンツマーケティングでは、自社の技術や製品の特徴、業界トレンド、課題解決事例などを、ブログ記事、ホワイトペーパー、動画、インフォグラフィックなど様々な形式で提供します。
これにより、潜在顧客に対して自社の専門性や信頼性をアピールし、商談や受注につなげていくのです。
製造業（メーカー）こそコンテンツマーケティングに取り組もう
製造業やメーカーがコンテンツマーケティングに取り組むべき理由は多岐にわたります。
特にBtoB企業にとっては、従来の営業手法だけでは新規顧客の開拓が難しくなってきている現状があります。
コロナウイルスが蔓延したことによって、テレアポや飛び込みといったアナログ的な手法は通用しなくなってしまいました。
これには、テレワークなどの働き方が変化したことによってビジネスのデジタル化が急速に進み、担当者との打ち合わせを介さずとも商品に関する情報を手に入れられる環境が整ったことが大きく影響しています。
BtoBが多い製造業におけるコンテンツマーケティング
BtoB企業の場合、購買決定までのプロセスが長く、複数の意思決定者が関わることが一般的です。そのため、単純な製品情報の提供だけでなく、業界トレンドや課題解決のノウハウなど、幅広い情報を継続的に発信することが重要です。
コンテンツマーケティングを通じて、以下のような効果が期待できます:
- 長期的な信頼関係の構築
- 複数の意思決定者への情報提供
- 専門性や技術力の証明
- 競合他社との差別化
- 潜在顧客の教育と啓蒙
例えば、工作機械メーカーであれば、機械の使用方法や保守のコツ、生産性向上のヒントなど、顧客にとって有益な情報を定期的に発信す
製造業がコンテンツマーケティングを始める前に知るべきこと
コンテンツマーケティングを効果的に実施するためには、事前の準備と戦略立案が不可欠です。以下に、製造業がコンテンツマーケティングを始める前に考慮すべき重要な点を挙げます。
製造業に限らず、新規顧客獲得に必要なスキルが高まっている
オンライン化が進む中、製造業で新規顧客を獲得するためには従来とは異なるスキルセットが必要となっています。
特にコンテンツマーケティングは「スキルが非常に重要視される」領域でもあります。よって、明日からやってすぐに成果が出るという代物ではありません。
具体的に必要とされるスキルは下記です。
- デジタルマーケティングの知識: SEO、SNS活用、リスティング広告など
- コンテンツ制作スキル: 魅力的な記事や動画の作成
- データ分析能力: アクセス解析やユーザー行動の分析
見ての通り一朝一夕で獲得できるスキルではありません。
よって、これからコンテンツマーケティングを実施する企業は社内でスキルを持つマーケター育成、あるいは採用するか、外部のエキスパートを活用するか検討する必要があります。
製造業でのコンテンツマーケティングを始める前に「自社の強み」を知る
コンテンツマーケティングを効果的に展開するためには、自社の強みを正確に把握し、適切に伝えることが重要です。
製造業特有の強みを理解し、それをコンテンツに反映させることで、より効果的なマーケティング活動が可能となります。
自社の強みを見つける手法としては下記の方法を試すとよいです。
- 顧客の声の収集と分析
- 競合の会社や競合のサイトが発信している内容の分析
- 社内でのブレインストーミングの実施
- SWOT分析による総合的な強みの発見
特に顧客の声の収集は自社の強みを知るためには大変重要なプロセスになります。必ず徹底して行うようにしましょう。
自社の強みを考える際の軸
強みは強みでも、コンテンツマーケティングに使える強みでなければ意味がありません。
ここからは製造業でコンテンツマーケティングを実施する際の強みの考え方についてお話します。
知見
コンテンツマーケティングでは、顧客にとってニーズがあり、かつ独自性のあるコンテンツが重要視されます。そして製造業においては、長年の経験や研究から得られた独自の知見が大きな強みとなります。
例えば
- 特許技術や独自のノウハウ
- 業界特有の課題解決能力
- 豊富な実績に基づくアドバイス力
- 最新のトレンドや技術に関する深い理解
といった知見を惜しみなく発揮できれば。製造業のコンテンツマーケティングはより成果に近づくでしょう。
こういった知見を発信することでその会社の実績や権威性を与えることができ、発注先としての信頼獲得につながります。
品質
コンテンツマーケティングでは、しばしば「良いコンテンツとは？」という議論が繰り広げられます。
このテーマは、一見単純のように感じますが、コンテンツマーケティングでは最も難しい議論であり、回答はありません。
しかし「良いコンテンツとは？」に対してあえて回答するならば、それは「良い商品があること」と回答します。
ユーザーの課題を解決する良い商品があるからこそ、良いコンテンツにつながるのではないでしょうか。そして特に、製造業において、品質は常に重要な差別化要因です。
以下のような点をコンテンツ作成の際の強みとして考えられないか検討しましょう
- 高精度な加工技術
- 厳格な品質管理システム
- 耐久性や信頼性の高さ
- カスタマイズ能力
品質に関する強みを、具体的なデータや事例を交えて紹介することで、潜在顧客の信頼を獲得につなげることができます。
実績
次に実績です。
コンテンツにはコラム記事や取材記事など様々なものがありますが、比較検討している顕在ニーズのユーザーに最も刺さるのは「事例記事」です。
事例がしっかりしていれば、おのずと信頼できる発注先と判断できます。さらに、その事例の数が豊富であることで安心感にもつながります。
ただ、事例記事を作成する際に意識するべきなのが「実績の示し方」です。
よくあるのが「約30倍にアップ」「80％のコスト削減」といったわかりやすい％の表記に落とし込んでしまうことです。
一見すごそうに見えますが、実際の変化量を確認することができず、逆に不信感につながります。
よって実績を見せる際は％の変化量だけでなく、「月120時間稼働が月20時間稼働に削減！約80％の業務工数の削減に成功」というようなX→Yの変化量を示せることが大事です。
製造業におけるコンテンツマーケティングを成功させるポイント
製造業特有の環境を考慮しつつ、以下のポイントに注意してコンテンツマーケティングを展開することが成功の鍵となります。
製造業のコンテンツマーケティングでは「市場のターゲット数」に着目
製造業、特にBtoB企業の場合、市場のターゲット数が限られていることが多いです。そのため、できるだけ多くの人の認知してもらう施策よりもピンポイントで適切なターゲットにリーチしていく施策がハマることが多々あります。
マーケティングには「一本釣り」と「投げ網」の２つの手法が存在しています。
一本釣りのマーケティング施策は、市場に存在する自社商品のターゲット数が少ない場合のアプローチ手法です。
この一本釣りのマーケティング手法は、広く認知を取りに行くのではなく、狙った複数社の会社に対して認知を取りに行く手法になります。
具体的には、ターゲット業界が集まるイベントに参加したり、業界誌への掲載を行うなどの施策が該当します。
それに対して投げ網のマーケティング手法は、広く認知を取ることで獲得を生み出すといった手法です。一般的なマーケティングといわれれば、この手法が該当するでしょう。
この2つのマーケティング手法を決定づけるのは「市場のターゲット数」です。
市場にターゲットが少ない場合、広く認知を取る投げ網型の手法を活用しても、ターゲット外の人にアプローチしてしまうだけです。
これでは無駄なコストをかけてしまうため、費用対効果が合いにくくなってしまいます。
その逆もしかり、市場のターゲット数が多い業界に対して狭めたアプローチを行うのは効果的とは言えません。
また、「一本釣り」と「投げ網」の手法ではコンテンツマーケティングの手法が大きく変わります。
一本釣りであれば、自社のターゲットになりそうな企業へメールを送付していき、セミナーや勉強会への正体を行うのも一つの例です。え
これによって、メールというコンテンツを通して、次のセミナーや勉強会といった次の検討ステップへ進めることができます。
対して、投げ網式のマーケティングであれば、自社の技術に関する詳細な解説記事や活用事例を公開することで、その技術を必要としている顕在顧客を自社の見込み顧客として獲得するやり方があります。
まずは自社のターゲットの数はどれくらいなのか、そして適したアプローチ方法は何なのかを明確にできるとよいでしょう。
専門性の高いコンテンツを意識
製造業のコンテンツマーケティングでは、単なる製品情報だけでなく、高度な専門知識や技術情報を提供することが重要です。
専門的な情報を発信することで、ユーザーが自社メディアについて記憶してくれやすくなったり、競合がいない領域で独り勝ちできる可能性が高まります。
またユーザー観点だけのメリットにとどまらず、SEOの観点からも専門性は重要視されています。
SEOはコンテンツ評価という評価軸を基に記事を評価しています。その際に、「特定の領域にどれくらい専門性があるか」が大変重要な指標になるのです。
製造業のマーケティングの課題はあふれるほどあり、何から手を付ければよいか分からないことも多々あるでしょう。
よってまずは、自社に発信できる専門性の高いコンテンツを発信し、専門性を高めていくことをお勧めします。
顧客解像度を常に重要視する
コンテンツマーケティングでは、顧客解像度が重要な指標になります。
特に、製造業での取引は複数の意思決定者が関与することが多く、それぞれの立場や関心事を理解することが重要です。
例えば下記にようなものがあげられます。
- 技術者向け: 詳細な技術仕様や性能データを提供する
- 経営者向け: ROIや長期的なメリットを強調する
- 購買担当者向け: コスト比較や納期情報を明確に示す
- 現場責任者向け: 導入の容易さや運用上のメリットを説明する
マーケティングといえば施策に目が行ってしまいがちですが、顧客解像度を高めることが第一優先です。必ず顧客解像度を重要視してマーケティングを実施していきましょう。
文章だけでなく動画・イメージ画像を取り入れる
製造業の製品やプロセスは複雑で、文章だけでは伝わりにくいことがあります。視覚的なコンテンツを活用することで、ユーザーの理解を促進できるでしょう。
- 製品デモ動画: 実際の使用シーンや性能をリアルに伝える
- 3Dモデル: 製品の構造や機能を詳細に表現する
- インフォグラフィック: 複雑なデータや比較情報を視覚化する
- バーチャルツアー: 工場や研究施設の様子をオンラインで体験させる
最近ではYouTubeの動画を使って実際の製品の制作工程などを可視化している企業もいます。
コンテンツといえば記事を思い浮かべる人も多いかと思いますが、あくまでフォーマットであることを認識し、もっと自由に解釈を広げていけるとよいでしょう。
マルチメディアでのコンテンツマーケティングを心がける
ユーザーは日々、多様ななメディアやチャネルで情報収集をしています。
ユーザーの情報収集行動はそれぞれ
- 選び方の勉強検索
- 候補洗い出し検索
- 候補絞り込み検索
の3つに分けることができます。
選び方の勉強検索の場合、「ビス 種類」「ビス 選び方」「ビス ねじ 違い」など商品やその商品にまつわる周辺知識の情報収集を行います。
この検索の場合、記事との接点を持つことが多いでしょう。時にはSNSも効果的に働きます。
さらに、ユーザーの温度感としては「すぐに問合せたい！」などではなく「情報を収集しておきたいな」という日常生活ベースの情報収集のイメージです。
次の候補洗い出し検索では、「ビス おすすめ」「ビス 大量購入」「ビス 製造会社」などの具体的な比較検討のための情報収集を行います。
ここでは、ある程度購入を検討している状態であり、可能な限り選択肢を増やしておきたいというニーズが存在します。
この検索行動の場合は、記事は記事でも「比較サイト」で検索されることが多いです。よって、比較メディアへの出稿や記事広告など第三者メディアを活用した施策が多く見受けられます。
そして最後に「候補絞り込み検索」です。この検索は「社名+商品名」や「社名」で指名検索し、自社のHPやランディングページに入ってくることが多いです。
この場合、どれだけ自社ページ内の導線を整えられているのかがポイントになります。
例えばファーストビューでお問合せボタンがちゃんと見せられているかどうかだったり、サイト内を内部リンクでつなぎ、ユーザーが求める情報までの到達しやすくしましょう。
このようにユーザーはそれぞれの検討状態があり、それに応じて多様なチャネルで接点を持ち続けています。ユーザーの検討状態を前に進めるためには、マルチな情報発信が求められているのです。
製造業におけるコンテンツマーケティングの具体的な方法
前述しましたが、製造業でコンテンツマーケティングを実践する際、様々な手法やチャネルを活用することが重要です。
以下に、効果的なコンテンツマーケティングの手法を紹介します。
Webサイト
Webサイトは、コンテンツマーケティングの中心的な存在です。
検索、ソーシャルメディア、メールetc…多様なチャネルでの中間コンバージョンとして位置します。
商品についての情報はもちろん、会社の情報などの信頼性に関わる重要な部分もWebサイトによってになっています。
下記に製造業におけるWebサイトの重要なポイントを示しました。
- 明確な構造：ディレクトリ構造などユーザーがサイト内でほしい情報に直行できるような設計にしておく。複数商材がある場合は商品カテゴリーで分けるなどが効果的。
- 技術情報の充実:：製品スペックや技術資料を詳細にしておき、かつ資料としてダウンロードできるような状態にしておくことが重要。
- 事例紹介: 導入事例や成功事例を具体的に紹介し、購入を検討している層が安心して発注できるようにする
- 問い合わせフォーム：基本的にどのページからも問合せファームには直行できるようにしておく。またファーストビューに遷移のためのCTA（ボタン）を設置しておくとよい。
- レスポンシブデザイン: スマートフォンやタブレットでも見やすいデザインにする
Webサイトの制作にもその道のプロが存在します。もし「自社でやりきれない」「ナレッジが足りない」などあればプロに委託する事も一つの手です。
Web記事（コラム・ブログ）
特に製造業をはじめとしたBtoB領域の事業は、ブログとの相性が抜群によいです。
なぜなら、購入のための事前情報が重要な立ち位置を占めるからです。
例えば、商品開発のスピードを早め、かつ工数削減をしたい！と考えた際、多くの人の頭の中には、それを実現するための手段はそう多くは浮かびません。
よって、検索をおこなったり、仲の良い取引先に「良い所を知らないか？」などの情報収集行動に移ります。
ここで「製造業での工数削減の方法10選」や「製造業向けSaaSとは？」といった課題にまつわる記事や「製造業向けコスト削減ツール10選」のような比較系の記事があれとどうでしょう。
かなり購入の検討が進めやすく、かつ「比較表ダウンロード」などのホワイトペーパーが存在していれば、ダウンロードして後で見てくれる可能性が高まります。
下記に製造業がコンテンツマーケティングで扱うと効果的な記事の種類を挙げておきます！
- 技術解説記事: 自社の技術や製品の特徴を詳しく解説する
- 業界トレンド分析: 最新の業界動向や技術トレンドを紹介する
- 問題解決型記事: 顧客が直面する課題とその解決方法を提示する
- ハウツーガイド: 製品の使用方法や保守のコツを紹介する
- お客様の声: ユーザーレビューや導入事例を記事形式で紹介する
これらの記事を更新していくことが最も重要な施策の一つになります。
もしオウンドメディアを活用したコンテンツマーケティングに興味があるのなら、下記も併せてご確認ください。
オウンドメディアとは？コンテンツマーケティングとの違いなどを詳しく解説
BtoB企業のオウンドメディアの成功事例12選！成功企業の特徴も徹底解説
動画
動画コンテンツは、複雑な製品や技術を視覚的に分かりやすく伝えるのに適しています。
とくに最近では、製造業もYouTubeなどの媒体を活用したコンテンツマーケティングを行っています。
例えば金型部品、端子、ケーブル、制御機器、工具を取り扱っている株式会社ミスミもYouTubeを使ってmeviyというSaaSプロダクトに関するコンテンツを発信しています。
このYouTubeはテレビ広告のような構成になっており、主に商品説明をメインとしたコンテンツになっています。
基本的に、記事コンテンツや広告などの接触時間が短いチャネルではBtoB商材は複雑すぎて理解されないことが多々あります。
しかし、動画として自社商品を紹介することで、短い時間で商品の魅力を視覚的訴求でき、商品理解につながるのです。
このように動画を活用したコンテンツマーケティングは効果的です。あなたもぜひ検討してみてはいかがでしょうか。
インフォグラフィック
インフォグラフィックは、複雑な情報や数値データを視覚的に分かりやすく伝えるのに適しています。
特にブログ記事等で活用されますが、その他のチャネルでも十分活用横展開が可能です。
例えばメール配信などです。自社のリストに対して情報を伝えることで商品理解をより効率的にします。
加えて、メールの開封やクリックといった情報を基に、ニーズの検知を行うことで、新規の架電リストとしても機能します。「メールを開封してリンクを踏んだ人＝商品や情報に興味がある」とみなして、電話などでアプローチするのです。
インフォグラフィックは多様なチャネルで活用することができます。
ホワイトペーパー
ホワイトペーパーは、ダウンロード可能な資料の事を指しています。
主にデジタル上で接点を持ったユーザーを自社のリストの取り込む「コンバージョン獲得」のために活用します。
このホワイトペーパーは、例えば「サプライチェーンの最適化とは？」「製造業DXとは？」などのユーザーの興味をそそるようなものから、「○○導入企業事例」「○○の強み4選」など商品を具体的に検討している人向けのものまで幅広い種類があります。
ホワイトペーパーはバリエーションが多ければ多いほど、多様なユーザー層に興味をもってもらえます。よって、継続的にホワイトペーパーを作成する体制を整えておくとよいでしょう。
イベント
製造業のコンテンツマーケティングはオンラインだけではありません。
イベントなどのオフライン型のマーケティングにもしっかりと投資していく必要があります。
デジタルが発展する前は、製造業の商取引は基本的にオフラインでの営業や交流会がメインでした。そしてそれは今も変わりません。
イベントは、直接顧客とコミュニケーションをとれる絶好の機会といえるでしょう。
- 対面型セミナー: セミナーで技術や製品を紹介する。その際に、名刺の交換なども行い、効果的なリード獲得につなげる
- 展示会: オンライン上で製品展示、商品の紹介を行い、Web上では伝えにくい魅力を人間によって伝える
- ワークショップ: 少人数制の技術指導や体験会を開催し、自社の商品領域への理解を深めてもらう。またニーズの訴求を行い、検討段階を一つ進める
- ユーザー会: 既存顧客向けの情報交換会や新製品発表会を実施する。
- 工場見学会: 実際の製造現場を公開し、技術力をアピールする
等々、多様なオフラインのマーケティング手法が存在しています。オンラインとオフラインをうまく活用して、マーケティングを成功に導きましょう。
メルマガ
先述の通り、BtoBの購買行動はリードタイムが比較的長くなります。
また、商材もメリットデメリットをよく吟味されるため競合も必ず存在します。
このように、長期的に競合と比較される特性を持つBtoB商材では「いかにユーザーと継続的に接点を持ち続けられるか」が重要になります。
そのうえで、メールマガジンは大変有効な手段といえるでしょう。定期的にメールマガジンを配信し続けることで、商品の案内に限らず自由度の高いコンテンツを発信することができます。
例えば、
- 新製品情報: 最新の製品やサービスの紹介
- 技術コラム: エンジニアによる専門的な解説記事
- イベント告知: 展示会やウェビナーの案内
- お客様の声: 導入事例や顧客インタビューの紹介
- トレンド情報: 業界の最新動向や技術トレンドの解説
等々、顧客へ配信できるコンテンツは多岐に渡ります。
メールマガジンを活用することで、継続的にユーザーと接点を持ち続け、必ず検討の土俵から降りないようにしましょう。
SNS
製造業のコンテンツマーケティングにおいて、SNSも効果的なチャネルの一つと言えます。
多くのユーザーは日常生活の中で商品を認知し、検討を開始します。つまり、企業はユーザーの日常生活にいかに入り込めるかが重要です。
そこで活用するべきなのが「SNS」です。
SNSを活用したコンテンツマーケティングを行うことで、商品の購買検討をしていない日常生活段階のユーザーとも接点を持つことが可能です。
ニーズが発生したときのみ商品の訴求を行うのではなく、ニーズが潜在的な時期からブランド名ややっていること、商品の強みなどをなんとなく刷り込んでいきましょう。
SNSの活用は企業のコンテンツマーケィングのチャネルとして大変効果的です。
製造業におけるコンテンツマーケティングの実行ステップ
製造業において効果的なコンテンツマーケティングを実施するためには、以下のステップを踏むことが重要です。
顧客解像度を高める
製造業に限らず、コンテンツマーケティングでは「顧客解像度を高める」というプロセスが重要になります。
日々、コンテンツやチャネルのハックに時間を費やすマーケティング・Web担当は、どうしてもフロントに立って顧客と接する機会が少なくなってしまいます。
これによって、戦略や施策、コンテンツの切り口などが、実際の顧客が求めているものと離れていってしまうことも少なくありません。
よってまずは、顧客解像度を高める努力が重要です。具体的には下記のようなアクションが取れるとよいでしょう。
- ペルソナ設定: 理想的な顧客像を具体的に描く
- 顧客ジャーニーマップ作成: 購買プロセスの各段階での顧客行動を分析する
- ニーズ調査: アンケートやインタビューで顧客のニーズを深掘りする
- データ分析: Webサイトのアクセスログや問い合わせ内容を分析する
顧客行動を明確化し、適切なチャネルを設定する（カスタマージャーニーマップ）
コンテンツマーケティングではカスタマージャーニーマップが重要です。
特に製造業は単価が高く、検討期間も長くなるため、顧客の行動を理解した上での柔軟なアプローチが大切になるでしょう。
例えば、初回商談から受注まで、約半年は検討期間が続くという顧客行動が分かれば、メール配信やウェビナーなどを定期開催し、顧客との接点を持ち続ける施策も実施できるでしょう。
さらにウェビナーの内容もより顕在層向けのコンテンツすることで、検討するうえでの不安を払拭できるかもしれません。
この様に、製造業のコンテンツマーケティングではカスタマージャーニーマップを敷いて、顧客行動を明確にしたのちに動き出すことが重要です。
具体的な貸すタマージャーニーマップの描き方は下記に示します。
- タッチポイント特定: 顧客との接点となる場所や機会を洗い出す
- チャネル選択: 各段階で最適なコミュニケーションチャネルを選定する
- コンテンツマッピング: 各段階に適したコンテンツを計画する
- KPI設定: 各チャネルやコンテンツの効果を測定する指標を決める
コンテンツ作成・施策実行
ここから実際にコンテンツの作成を進めていきます。このフェーズで重要視するべきなのは「マネジメント」です。
コンテンツの作成は創造よりも工数がかかります。よって、ディレクションを適切に行いながら作成を行う必要があります。
多くの企業ではコンテンツ作成を外注し、ディレクションのみ社内の人材が担当するケースが多いです。
ここでは納期が守られているかどうかという観点はもちろん、クリエーターによって品質にばらつきが起きていないか、自社の売上に貢献するようなコンテンツが作れているかをチェックする必要があります。
特に製造業は専門性が高く、クリエーターの選定が難しいケースも多々あるでしょう。
自社の事業領域に理解があるクリエーターをいかに確保できるかも、コンテンツマーケティングの成果を左右する重要なポイントになります。
分析を行い、改善を行う
コンテンツを公開できるようになってきたら、次は分析・改善を行っていきましょう。
SEO対策であればセッション数やCV数、検索順位、SNSならインプレッションやエンゲージメント率など、各チャネルで重要な指標が存在しています。
ここでは例えば
- Google アナリティクス4
- Google サーチコンソール
- Xアナリティクス
などのツールを利用します。
その他にも、Web上の数値を管理するためのツールは多々存在しています。自社の施策・戦略にあったツールを選択できるとよいでしょう。
データ分析に基づき、施策のPDCAを回せると、よりコンテンツマーケティングの成果創出に近づけるかもしれません。
製造業（メーカー）のコンテンツマーケティング事例
成功事例を学ぶことで、自社のコンテンツマーケティング戦略の参考にすることができます。以下に、製造業におけるコンテンツマーケティングの成功事例を紹介します。
キーエンス
センサーや測定器などの製造・販売を行うキーエンスは、以下のようなコンテンツマーケティング戦略で成功を収めています。
- 豊富なホワイトペーパー：豊富な技術資料を取り揃えており、その数は1,000件以上にも上る。そして現在も増加し続けている。また、ターゲット顧客が知りたいことベースで作成されているところもポイント。
- メールマガジンの配信基盤：週に2回、「共通メルマガ」「パーソナライズメール」の2種を送信。これによってメルマガの会員をスコアリング。またタイトルや件名にもこだわり、つい開封したくなるものを採用。
- カテゴリーごとにメディアを作成：これは大手でドメインが強いからこそできる代物ですが「接続.com」「外観検査.com」といった商品カテゴリーごとにメディアを作成しています。これにより、ニーズが明確化している顕在層に向けて、効果的にコンテンツを訴求できるようにしているのです。
ローム
半導体メーカーのロームは、「Tech Web」というWebメディアを構築し、技術者への情報提供を徹底しています。
また、資料ダウンロードへの導線もしっかりと作りこまれているので、新規顧客の獲得にもつなげています。
まとめ
本記事では、製造業におけるコンテンツマーケィングについてお話しました。
- 製造業のコンテンツマーケティングでは、市場のターゲット数に応じて「一本釣り」または「投げ網」のアプローチを選択する必要がある。
- 専門性の高いコンテンツを提供することで、ユーザーの記憶に残り、SEO面でも有利になる。
- 顧客解像度を高め、技術者、経営者、購買担当者など、それぞれの立場に合わせたコンテンツを作成することが重要。
- 文章だけでなく、動画やインフォグラフィックなど、視覚的なコンテンツを活用して複雑な情報を分かりやすく伝える。
- Webサイト、ブログ、動画、ホワイトペーパー、イベント、メルマガ、SNSなど、多様なチャネルを組み合わせた統合的なアプローチが効果的。
まずは、コンテンツマーケティングの施策の立案から始めてみましょう。
コンテンツマーケティングおたく。SEOとソーシャルメディアを活用したマーケティングが得意。大学在学中から店舗向けのSNSマーケティングサービスを提供。その後、都内のマーケティング会社にてSNSコンサルタントを経験。その後、SEOツールのセールスとして活動し、現在はメディア運営を主業務としたコンテンツマーケターとして活動中。
